Qualität
am KSA

Messung der Patientenzufriedenheit

Die KSA Gruppe hat im September 2022 eine neue Patientenzufriedenheitsbefragung eingeführt. Mit der neuen Befragung (Patient-Reported Experience Measures, kurz PREMs) steht die Erfahrung der Patientinnen und Patienten, die sie im Zusammenhang mit ihrer Behandlung gemacht haben, im Vordergrund. PREMs sind Indikatoren für die Qualität der Patientenversorgung aus Sicht der Patientinnen und Patienten. 

Nebst PREMs- wurden im KSA Aarau im Jahr 2022 in den Bereichen Radioonkologie und Sporttraumatologie auch PROMs-Fragebögen pilotiert. Im Gegensatz zu PREMs messen PROMs (Patient-Reported Outcomes Measures) die Erfahrung der Patientinnen und Patienten mit der erhaltenen medizinischen Versorgung und die Auswirkungen des Versorgungsprozesses auf ihren Gesundheitszustand. PROMs tragen zur Verbesserung und Fokussierung der patientenzentrierten klinischen Versorgung bei. 

Patientenbefragung

Akkreditierungen und Zertifizierungen

Das KSA verfügt über jahrelange Akkreditierungen und Zertifizierungen als Nachweis erbrachter klinischer Qualität in verschiedenen Bereichen. 2022 sind neue Akkreditierungen und Zertifizierungen hinzugekommen.

Gefässzentrum USSG akkreditiert

Im Jahr 2022 wurde das Gefässzentrum der KSA Gruppe gemäss den strengen Qualitätskriterien der Union der Schweizerischen Gesellschaften für Gefässkrankheiten (USGG) akkreditiert. Die Akkreditierung bestätigt die gute interdisziplinäre Zusammenarbeit. Die meist hoch komplexen und vielfältigen Ursachen von Gefässerkrankungen benötigen eine optimale Untersuchung, Diagnose und Behandlung der Patientinnen und Patienten in einem interdisziplinären Team.

Zentrum für Sportmedizin neu «Sport Medical Base approved by Swiss Olympic»

Dem Zentrum für Sportmedizin des KSA wurde vom Exekutivrat von Swiss Olympic das Label «Sport Medical Base approved by Swiss Olympic» verliehen. Durch das hohe Qualitätslevel am KSA können Sportlerinnen und Sportler sowohl medizinisch als auch physiotherapeutisch erstklassig betreut und behandelt werden. Eine erstklassige sportmedizinische Betreuung ist für den Schweizer Leistungssport unabdinglich. Das Zentrum für Sportmedizin des KSA engagiert sich für den Schweizer Nachwuchsleistungs- und Spitzensport. Diese Expertise und das Engagement wurden nun mit dem Label «Swiss Medical Base approved by Swiss Olympic» honoriert. Zum ersten Mal seit vier Jahren hat Swiss Olympic, der Dachverband des Schweizer Sports, neue Zertifizierungen vergeben.

Warnsystem zur Detektion von Medikationsfehlern am KSA entwickelt

Die Spitalpharmazie und die Abteilung für Allgemeine Innere Medizin der Medizinischen Universitätsklinik des KSA haben gemeinsam mit der Firma Cistec AG ein spezifisches Warnsystem entwickelt, welches Ärztinnen und Ärzte gezielt dabei hilft, Medikationsfehler und damit unerwünschte Arzneimittelwirkungen stark zu reduzieren. Die Wirkung des KSA- Multiagenten-Systems wurde von der ETH bestätigt. Das Risiko einer Doppelverordnung reduziert sich mit dem algorithmenbasierten Multiagenten-System deutlich. Das Warnsystem wird auch zukünftig anderen Schweizer Spitälern zur Verfügung stehen.

Palliativabteilung Zofingen

Spezialisierte Palliativabteilung der Spital Zofingen AG erfolgreich rezertifiziert

Auf Antrag des Auditteams entschied der Vorstand von qualitépalliative, dass die Leistungsqualität der Palliativabteilung mit dem gleichnamigen Qualitätslabel ausgezeichnet wird.

Das interprofessionelle Team hat in den vergangenen Jahren die Arbeit auf der Abteilung als wichtigen Teil des Kompetenzzentrums Palliative Care Mittelland sehr gut fortgeführt. Dabei fielen dem Auditteam insbesondere folgende Punkte positiv auf:

  1. Ein gut eingespieltes Team, welches sich trotz Herausforderungen wie Corona sehr kollegial, solidarisch und motiviert zeigt. Dabei ist besonders die gelebte Interprofessionalität hervorzuheben. Diese ist überdurchschnittlich vielfältig und sehr breit abgestützt.
  2. Weiter sind die hellen Räume der Abteilung und die ansprechende Gestaltung hervorzuheben. Kreative Elemente und Farben im Gemeinschaftsraum und auf den Gängen heben sich von einer regulären «Spitalatmosphäre» angenehm ab.
  3. Zu erwähnen sind auch die mannigfachen Angebote, wie Hilfen nach dem Tod von Patientinnen und Patienten. Es wird dabei deutlich, dass die Angehörigen einen hohen Stellenwert im Alltag haben. Eine Begleitung durch Psychologie und Seelsorge nach dem Tod wird den Angehörigen ebenfalls angeboten